Pg td time dok sbuk ndak anto adik tunggal lelaki aku blk kampus kt Penang , aku tertengok la rancangan kt TV9 Nasi Lemak Kopi O. Kebetulan tgk pun sbnr nyer sbb tiime tgk tu aku dok nmpk pengacara dia tkinja2 (cam beruk pun ader) ngan Prem, Hafiz ngan Zher, DJ Fly.FM.
Aku xpnh tau pasal Gangnam Style ni. Pg td br tau. Tapi aku rs agak mngecewakan bler dok tgk video yg dhasil oleh DJ2 ni. Bg segelintir, video tu klakar. Tp tak bg aku. Rase nyer seolah2 mpersendakn budaya melayu dgn pakai baju kurung, jubah, baju melayu, ketayap. Lps tu menari tkinja2.
Utk maklumat, budaya melayu tu penuh dgn kesopanan. Dgn pakai sopan cam tu tapi menari terkinja2, nmpk sgt ader yg tak kena nyer. Tak kisah klau kita nak minat budaya luar tapi jgnlah keterlaluan cam tu. Buat malu pd masyarakat luar bler diorg dok tgk benda2 camtu. Fikir dulu sebelum buat sesuatu, kita di MALAYSIA ni ader cam2 budaya dan kepercayaan. Kena la pndai jg sensitiviti org lain sblm buat sesuatu.
Apapun cuba renungkn aper yg Ustaz Azhar Idrus smpaikn
Entry ni bukanlah untuk kepentingan diri sendiri tapi untuk kesedaran semua orang sebagai pengguna. Malahan aku tak dapat apa-apa faedah pun dari entry ni.
Sakit hati adalah!!
Aku memang biasa beli roti bun jenama Sweetie keluaran Today Bakeries Products (Klang) Sdn Bhd buat breakfast. Loyal customer lah katanya.
Tanggal 29 Aug 2012, aku tengah makan Roti Bun Berinti Pandan Kaya jenama Sweetie sambil hirup ayer teh O. Nikmat rasanya.
Tengah dok sedap makan bun yang kedua, time tu separuh dah selamat masuk perut, terpandang foreign object dalam roti bun tu yang buat kembang tekak.
Sekali pandang macam rambut.
Aku belek lagi bun tu untuk memastikan kesahihannya. Bila tarik benda tu dari bun, barulah jelas benda panjang berwarna hitam. Dua kali pandang dah bulu balun!
Terus kembang tekak dan dalam masa yang sama fikir macam-macam. Nasib baik aku jenis makan cubit sikit-sikit. Kalau main lahap aje, mau lain jadinya.
Immediately call diorang punya careline 1-800-88-6133. Langsung tak ada orang angkat padahal time tu dah pukul 9:30 pagi. Entah pukul berapa diorangstart kerja gamaknya.
Hati ni dah start bengkak. Call lagi satu nombor yg ada pada packaging 03-3291 4843. Dekat setengah minit tunggu barulah ada orang pick up.
Bila aku kata nak complaint, dia terus cakap “Apsal? Roti tak sampai ke?”
Dalam hati aku ni dok kata, "Amboi! Manis sungguh bahasa customer service dia"
Dengan polite aku jawab balik, "Saya nak buat complaint pasal ada foreign object dalam roti bun SWEETIE ni"
Dia jawab, "Kejab ye, saya sambung pada QC" After a while, dia kata “Boleh bagi nama dengan nombor phone tak? Nanti saya suruh QC call balik"
Tension sungguh!
Lepas dah bagi semua details yang dikehendaki, aku tunggu diorang call. Tunggu punya tunggu, tak ada juga orang call. Nampak sangat diorang tak kisah pasal hal ni.
Padahal melibatkan hygiene pada makanan pula tu. Dah kira kategori serious!
Dah lah kotor, customer service pun lousy. Sungguh menyakitkan hati! Kalau betul diorangserious pasal benda-benda ni, mesti diorang dah call balik. Ni tak!
Hati semakin membengkak. Perasaan tak puas hati memang cukup tebal. Aku Google companyprofile brand ni. Lepas tu email dekat semua yang ada dalam senarai.
Aku admit memang aku ada threaten sikit. Hehe! Tapi menjadi tau! Tak sampai setengah jam dah ada orang call. Barulah nak kata sorry bagai. Pastu nak buat appointment nak tengok roti tu.
Pada 30 Aug 2012, datanglah dua orang kakitangan SWEETIE nak memastikan kesahihan cerita aku. Datang bawa beberapa roti sebagai "gula-gula" pada aku.
Bila tengok foreign objecttu, diorang terus kata "Ni berus, bukan rambut sebab tekstur dia kasar skit" Boleh selamba aje diorang kata gitu. Susah aku nak accept.
Kalau jadi pada korang, apa korang buat? Tapi yang penting sekali, aku taubat dah beli roti jenama ni lagi! Takut!
Updated: Kesinambungan cerita ini boleh di baca di sini
Top 10 reason why Malaysia is better than other country
10 - Malaysia is free from major natural disasters! We do not have earthquakes, volcano eruptions, typhoons, twisters and blizzards!
9 - The internet is so slow sometimes it forces me to go out and have some sunshine before I turn to vampire
8 - We have beautiful crystal clear island and one of the top diving sites (Sipadan) in the world
7 - We have the biggest cave (World Heritage Sites) in the world that can accommodate few of Boeing 747.
The Deer Cave is named after the deer which frequented the cave and which native hunters pursued
6 - Malaysia Airlines won the "Best Cabin Crew" Awards for few times
5 - Malaysians are generally warm and friendly. In fact, we are in the Top 10 most tourism friendly countries in the world.
4 - Have the highest and the longest canopy walk in the world in more than 100 million years old of the tropical rain forest (Taman Negara)
3 - Rich with natural resources (Petrol/Gas/Balak/palm oil/rubbe/timber)
2 - Food - Enough said
1 - Malaysia is among one of the countries in the world with the most public holidays. Now I like that a lot! Haha!
Although Malaysia is not perfect, and no country in the world is, I still think the positive aspects of Malaysia far outweigh the negatives. It’s the only place I call home
The grass is not always greener on the other side. Let's appreciate our beloved Malaysia (^_^)
